وارنٽي تحت ڪار ڊيلرشپ تي ڪار ڪيئن واپس ڪجي؟ ڪهڙن حالتن ۾ اهو ممڪن آهي؟
ڪنهن به پراڊڪٽ کي واپس وڪرو ڪندڙ ڏانهن واپس ڪري سگهجي ٿو، چاهي اها ڪار هجي، واشنگ مشين هجي، يا اسٽيو جو ڪين هجي. روس ۾، قانون جو هڪ مڪمل سيٽ آهي جيڪو هن مسئلي کي منظم ڪري ٿو:
- "صارفين جي حقن جو قانون"؛
- سول ڪوڊ جا انفرادي آرٽيڪل - اسان تازو ئي انهن جو جائزو ورتو اسان جي ويب سائيٽ Vodi.su تي.
تنهن ڪري، هڪ ڪار ڊيلر ڏانهن گاڏي واپسي جي مسئلي تي غور ڪريو.
ڪار ڊيلرشپ ڏانهن ڪار واپس ڪرڻ جا شرط
خريدار جي حقن جو ايڪٽ توهان کي اجازت ڏئي ٿو ته ڪنهن به پراڊڪٽ کي خريداري جي 14 ڏينهن اندر دڪان تي واپس ڪري، بغير ڪنهن سبب جي. اهي صرف ان حقيقت سان ثابت ٿي سگهن ٿا ته ڪار توهان کي مناسب ناهي.
حالتون جن جي تحت واپسي ممڪن آهي، قانون ۾ بيان ڪيو ويو آهي، انهي سان گڏ روسي فيڊريشن جي سول ڪوڊ ۾. مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته اهو هڪ بااختيار ڊيلر ۽ هٿن مان ٻنهي خريداري تي لاڳو ٿئي ٿو. بنيادي شرط اهو آهي ته سڀئي ادائگي جا دستاويز توهان جي هٿن ۾ رهڻ گهرجن: هڪ وڪرو معاهدو، هڪ انوائس، هڪ چيڪ رسيد، قبوليت ۽ منتقلي جو عمل. جيڪڏهن اهي دستاويز موجود نه آهن، ته توهان سيريل نمبر ۽ VIN ڪوڊ ذريعي سامان واپس ڪري سگهو ٿا، پر اهو اڳ ۾ ئي هڪ وڌيڪ پيچيده طريقو آهي.
قانون جي مطابق، توهان کي حق آهي ته ڪار کي شو روم ڏانهن واپس آڻيو، مالي معاوضي جو مطالبو ڪيو يا هيٺين صورتن ۾ برابر قيمت جي گاڏي سان متبادل:
- ڪارخاني جي خرابين جو پتو لڳائڻ؛
- خرابين جي سڃاڻپ، جنهن جي مرمت جي قيمت خريداري جي قيمت جي مقابلي ۾ هوندي؛
- ڪار ڊيلر جي پنهنجي خرچ تي 45 ڏينهن اندر خرابين ۽ خرابين کي ختم ڪرڻ کان انڪار؛
- مرمت تمام گهڻي وقت وٺندي آهي.
اهو آهي، جيڪڏهن ڪار، تقريبا ڳالهائڻ، ڊرائيو نه آهي، توهان کي صرف وڪرو ڪندڙ کان مطالبو ڪرڻو پوندو ته هو خرابي کي درست ڪري، يا توهان کي مرمت لاء ادا ڪري، ۽ ضروري سار سنڀال. ساڳئي وقت، 45 ڏينهن جي قانون سازي طور منظور ٿيل مدت آهي. جيڪڏهن هن وقت دوران توهان اڃا تائين پنهنجي ڪار نه هلائي سگهو ٿا، ته توهان کي ادا ڪيل رقم جي واپسي جو مطالبو ڪرڻو پوندو. جيڪڏهن توهان هڪ ذهين آٽو وڪيل جي مدد سان لسٽ ڪريو ٿا، ته توهان پڻ پنهنجي اخلاقي نقصان جو اندازو لڳائي سگهو ٿا.
روسي فيڊريشن جي سول ڪوڊ جي مطابق، وڪرو جي معاهدي ۾ گاڏي جي ٽيڪنيڪل حالت بابت صحيح معلومات هجڻ گهرجي. جيڪڏهن معاهدو ڪار ڊيلرشپ ۾ ضابطن جي مطابق ٺهيل آهي - هڪ نئين ڪار، پيداوار جو سال 2016 يا 2017، وغيره - پر عملي طور تي اهو ظاهر ٿئي ٿو ته توهان فيڪٽري جي خرابين کي ختم ڪرڻ لاء سروس اسٽيشن سان مسلسل رابطو ڪريو، اهو ٻيو آهي. ڪار کي سيلون ڏانهن موٽڻ جو سبب.
اهو آهي، ڪيتريون ئي مرمتون جيڪي مالڪ جي غلطي سان نه ٿينديون آهن، پر ڪارخانو - اهو پڻ گاڏي جي واپسي لاء هڪ جواز آهي. تنهن ڪري، جيڪڏهن سال ۾ 30 ڏينهن کان وڌيڪ هڪ نئين ڪار جي خدمت ڪئي وئي، ان کي واپس ڪيو وڃي.
پر هتي ڪجهه نقطا آهن:
- مناسب آپريشن - مثال طور، انجڻ جي ڀڃڪڙي، جنهن بابت اسان اڳ ۾ اسان جي آٽوپورٽ تي لکيو آهي؛
- سڀ سار سنڀال هڪ ڊيلر سروس ۾ ڪئي ويندي آهي - جيتوڻيڪ روشني بلب کي تبديل ڪرڻ يا اونهاري جي ٽائرن کان سياري جي ٽائرن کي تبديل ڪرڻ (وڌيڪ احتياط سان پڙهو وارنٽي ۽ شرطن جي تحت جنهن جي تحت ان کي رد ڪري سگهجي ٿو).
ڪوشش ڪريو انهن نقطن جي ڀڃڪڙي نه ڪريو، ٻي صورت ۾ واپسي هڪ تمام ڏکيو واقعو ٿي سگهي ٿو.
عملي صلاح
واپسي ٺاهڻ بلڪل آسان آهي. سڀ کان پهريان، پڪ ڪريو ته توهان ڪنهن به طريقي سان وارنٽي ضابطن جي ڀڃڪڙي نه ڪئي آهي. اڳيون، توهان کي هڪ بيان سان ڪار ڊيلر جي بااختيار شخص سان رابطو ڪرڻ جي ضرورت آهي جيڪا واپسي جي سببن جي فهرست ڏئي ٿي:
- بار بار ڀڃڪڙي؛
- ڪار 45 ڏينهن کان وڌيڪ عرصي تائين مرمت هيٺ هئي؛
- وارنٽي جي هڪ سال لاء، ڪار 30 ڏينهن کان وڌيڪ لاء مرمت ڪئي وئي هئي؛
- ڪجهه سسٽم جي ناڪامي: گيرو باڪس، ريڊيٽر، معطل، وغيره.
واپسي وارنٽي دور ۾ ٿي سگهي ٿو، ضابطي جي طور تي اهو 100 هزار ڪلوميٽر يا استعمال جي 3 سال آهي.
ڊيلرشپ کي 10 ڏينهن اندر توهان جي درخواست جو جواب ڏيڻ گهرجي. جيڪڏهن بروقت جواب نه ملي ته پوءِ، قانون موجب، توهان کي حق حاصل آهي دعويٰ داخل ڪرڻ جو. تاخير جي هر ڏينهن لاء، سيلون تي وڪرو جي وقت گاڏي جي ڪل قيمت جو 1٪ جو جرمانو لاڳو ڪيو ويو آهي. اضافي طور تي، جيڪڏهن ڪار ڪريڊٽ تي خريد ڪيو ويو، سيلون توهان جي سڀني دلچسپي خرچن کي ادا ڪرڻ جي ضرورت پوندي. گڏوگڏ اخلاقي نقصان ۽ آزمائش جي قيمت.
ڪجهه حالتن ۾، توهان کي آٽو ماهر جي مدد جي ضرورت پئجي سگھي ٿي، مثال طور، جيڪڏهن سيلون ثابت ڪندو ته توهان غلط تيل ڀريو آهي يا ٽائمنگ بيلٽ کي تبديل ڪري غير اصل ۾ ڪيو آهي. ڪنهن به صورت ۾، جيڪڏهن توهان آزمائش کٽي، توهان کي انهن خرچن جي تلافي ڪرڻ جي ضرورت پوندي.
وڌيڪ قائل ٿيڻ لاءِ، سرڪاري ڊيلر سروس اسٽيشنن کان سڀ انوائس، تخمينو، قيمت تخمينو ۽ مشڪلاتن جو حل رکو. وارنٽي جي مطابق، پهرين يا ٻن سالن ۾، مرمت مفت ۾ ٿيڻ گهرجي، جڏهن ته، ڪيل ڪم تشخيصي ڪارڊ ۾ ڏيکاري ويندي.
اهڙي صورت ۾ کٽڻ، جيڪڏهن توهان گارنٽي جي شرطن جي ڀڃڪڙي نه ڪئي ۽ سڀني ادائيگي جا دستاويز رکيا، اهو ڏکيو ناهي. توهان کي هڪ نئين ڪار لاءِ متبادل ڪار، ۽ برابر رقم جي آڇ ڪري سگهجي ٿي. ڇا چونڊيو مڪمل طور تي توهان تي آهي.
لوڊ ٿي رهيو آهي…
