انٽرنيٽ صارفين جي رجحانات
100 کان وڌيڪ ملڪن ۾ 000 ماڻهن سان ڪيل انٽرويوز جي بنياد تي، 40 ۽ ان کان پوءِ جي مکيه صارفين جي رجحانن جي نشاندهي ڪئي وئي آهي. اڀياس 2012 ۾ منعقد ڪئي وئي، ان کان اڳ ACTA بابت ڄاڻ شايع ڪئي وئي. سڀ کان اهم رجحانن مان هڪ اهو آهي ته نيٽورڪ ڪنيڪشن روڊن ۽ بجلي وانگر اهم ٿي چڪي آهي، ۽ سوشل ميڊيا پيغام پهچائڻ لاء نوان طريقا ٺاهي رهيا آهن. ان کان سواء، صارفين کي يقين آهي ته اڄ ڪو به نيٽ ورڪ خدمتون مهيا ڪري سگهي ٿو. ConsumerLab ريسرچ ڏيکاري ٿو ته انٽرنيٽ آخري شيء هوندي جيڪا صارفين کي ڇڏي ڏين ها جيڪڏهن انهن کي قيمتون گهٽائڻ تي مجبور ڪيو وڃي.
هتي مٿيان 10 صارفين جا رجحان آهن: 1. نيٽورڪنگ بادشاهه آهي. اهو ايترو ئي اهم ٿي ويو آهي جيترو اسان ساهه کڻون ٿا. صارفين جي رپورٽ آهي ته انٽرنيٽ آخري شيء هوندي جيڪا اهي ڇڏي ڏين ها جيڪڏهن انهن کي قيمتون گھٽائڻ گهرجن. 2. ڪو به نيٽ ورڪ خدمتون مهيا ڪري سگهي ٿو. نئين خدمتن لاء هڪ وڏو مطالبو آهي. ڇا انٽرنيٽ نئين حلن جي تخليق کي فعال ڪري ٿو، جهڙوڪ ايپليڪيشنون؟ ٻنهي ڪاروبار ۽ صارفين لاء. 3. سماجي نيٽ ورڪ پيغام پهچائڻ لاء نوان طريقا ٺاهي رهيا آهن. سوشل ميڊيا تيزي سان تصويرون، ميوزڪ ويڊيوز ۽ ميوزڪ استعمال ڪندو آهي ۽ هاڻي صارفين لاءِ سوشل ميڊيا تي تبصرا شيئر ڪري معلومات جي درستگي جو اندازو لڳائڻ آسان بڻائي ٿو. 4. موبائل فون روزاني زندگيءَ ۾ اهم ڪردار ادا ڪن ٿا. صارفين موبائيل خدمتن ۾ تمام گهڻي دلچسپي رکن ٿا جيڪي سڌو سنئون انهن جي فوري ماحول يا مقامي سروس پوائنٽ سان ڳنڍيل آهن. سمارٽ فون جا 90 سيڪڙو مالڪ هميشه پاڻ سان گڏ کڻندا آهن، ۽ صرف 80 سيڪڙو چون ٿا ته اهي هميشه پاڻ سان گڏ پيسا کڻندا آهن. 5. رازداري مٿان شفافيت. ماڻهو پنهنجي زندگيءَ جي شفاف ٿيڻ جي عادت رکن ٿا، تنهن ڪري اهي ڪمپنيون ۽ ادارن کان به ساڳيو ڪم ڪرڻ جي اميد رکن ٿا. 6. ڪلائوڊ ڪمپيوٽنگ ڪيتريون ئي شيون آسان بڻائي ٿي. معلومات شيئر ڪرڻ ۽ ڪيترن ئي ڊوائيسن کي مسلسل انٽرنيٽ سان ڳنڍڻ صارفين جي وچ ۾ معمول بڻجي رهيو آهي، ڪيترن ئي ڪلائوڊ-بنياد خدمتن کي اپنائڻ کي تيز ڪندي. استعمال جي آساني هتي هڪ وڏو ڪردار ادا ڪري ٿي. 7. عورتون اسمارٽ فونز کي مقبول ڪرڻ ۾ مدد ڪري رهيا آهن. سمارٽ فون استعمال ڪندڙن جي 2011 جي هڪ سروي مان معلوم ٿيو ته مردن کي خاص خدمتون استعمال ڪرڻ جو وڌيڪ امڪان هو، جڏهن ته عورتون گهڻو ڪري مکيه اسٽريم سروسز جهڙوڪ وائس ڪال، ايس ايم ايس ۽ فيسبوڪ استعمال ڪرڻ جا امڪان هئا. فعال طور تي سڀني ڪميونيڪيشن چينلز جي استعمال کي هڪ ڊوائيس ۾ ضم ڪرڻ سان، عورتن کي وڏي مارڪيٽ ۾ اسمارٽ فونز کي مقبول ڪرڻ ۾ مدد ڪري رهيا آهن. 8. خريداري آسان آهي. 67٪ سمارٽ فون استعمال ڪندڙ موبائل ادائيگي ۾ دلچسپي رکن ٿا. ادائگي کي الڳ الڳ نه سمجهيو وڃي، پر روزمره جي خريداري جي حوالي سان ٿيڻ گهرجي؟ مثال طور، پراڊڪٽ جي معلومات سان گڏ، انعام جا پوائنٽس، ترسيل رسيدون ۽ حتي شاپنگ سينٽر نيويگيشن. 9. توهان ڪنهن به شيء سان ڳنڍي سگهو ٿا. موبائيل ڊيٽا 2009 جي چوٿين چوٿين ۾ وائس ڪالن کي ختم ڪيو. ۽ 2011 جي پهرين ٽه ماهي ۾ انهن کي ٻيڻو ڪيو. استعمال ڪندڙ انٽرنيٽ ۽ ڀرپاسي جي شين جهڙوڪ ڪارن، وينڊنگ مشينن، ٽڪيٽ ڳڻپيندڙن وغيره سان وڌ کان وڌ ڳنڍجي رهيا آهن. 10 غير يقيني وقتن ۾، صارف ڪنٽرول ۾ رهڻ چاهيندا آهن. معاشي غير يقيني صورتحال يا قدرتي آفت جهڙوڪ زلزلي جي دور ۾، صارفين جي فائدي ۾ دلچسپي وڌي ٿي جيئن پاڻي ۽ بجلي. اهڙي طرح، ڊسپوزيبل آمدني کي تبديل ڪرڻ جي ضرورت پيدا ڪري ٿي صارفين جي خدمتن جي استعمال کي ڪنٽرول ڪرڻ لاء.
