ڪلائنٽ ڪهاڻيون: لوڪ سان ملن

سوال: پڪڙڻ لاء سٺو، لوقا! اسان يقين نه ٿا ڪري سگهون ته اهو هڪ سال کان مٿي آهي جڏهن اسان توهان جي Cazoo گاڏي کي پهچايو. هن سان زندگي ڪيئن آهي؟

لوقا: زندگي صرف عظيم هئي! مون کي گرم موسم ۾ آرام سان ۽ ڇت هيٺان سواري ڪرڻ پسند آهي. مون کي پڻ پيار آهي خودڪار ٽرانسميشن.

مون کي ڪا به پريشاني نه آهي ۽ ايماندار ٿيڻ لاء مون کي هڪ نئين ڪار وانگر محسوس ٿيو. اميد آهي ته مون وٽ اها ڪار ٿوري وقت لاءِ هوندي، پر جڏهن ان کي بدلائڻ جو وقت آيو، ته مون کي ڪو به سبب نظر نه آيو ته مان هڪ روايتي ڪار ڊيلر وٽ وڃان- مان صرف Cazoo کي ٻيهر استعمال ڪندس. مون کي سمجهه ۾ نٿو اچي ته ڇو نه. خدمت بلڪل شاندار هئي ۽ مان اڃا تائين خوش آهيان انهن سڀني مهينن کان پوء ڪار حاصل ڪرڻ کان پوء.

سوال: توهان جي ڪار بابت بهترين شيء ڇا آهي؟

لوقا: منهنجي ڪار بابت بهترين شيءِ اها آهي ته توهان ڇت مٿي يا هيٺ ڪري سگهو ٿا ته توهان وٽ ٻنهي جهانن جو بهترين آهي. ان ۾ ڪيترائي گيجٽ پڻ آهن ۽ مجموعي طور تي اها تمام سٺي ڪار آهي. ان تي تمام ٿورا ميل هئا جڏهن مون ان کي خريد ڪيو، تنهنڪري اهو عملي طور تي بلڪل نئون هو!

سوال: توهان کي ڪهڙي ڳالهه جو احساس ٿيو ته هي ڪار توهان لاءِ صحيح آهي؟

لوڪ: سٺو سوال! مون کي صرف نظر پسند ڪيو، واقعي. مون ان کي انٽرنيٽ تي ڏٺو ۽ فوري طور تي سوچيو: "هي منهنجي لاء ڪار آهي."

س: توهان جي ڪار پهچڻ کان پوءِ توهان ڇا ڪيو؟

لوقا: ڪم ڪرڻ لاءِ منهنجي سفر ۾ لڳ ڀڳ 40 منٽ لڳن ٿا، تنهن ڪري مون وٽ روڊ تي گهڻو وقت هو ان ڳالهه کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته اهو مون لاءِ مناسب آهي. گذريل اونهاري ۾ مون پنهنجي دوستن کي ڏسڻ لاءِ ڪيترائي سفر ڪيا. هڪ ڏينهن آئون سائوٿ اينڊ-آن-سي ڏانهن ويو ۽ اهو عجيب هو! 

مون کي ان سان ڪو خراب تجربو نه هو. ايماندار ٿيڻ لاء، جڏهن کان اهو آيو آهي اهو بلڪل ڪم ڪيو آهي جيئن ان کي گهرجي ۽ مان ان سان ڏاڍي خوش آهيان. مان ڪڏهن به ڪار ڊيلرشپ ڏانهن واپس نه ويندس ڇاڪاڻ ته منهنجي تجربي ۾ ڪجهه هفتن يا مهينن کان پوءِ ڪار ۾ هميشه ڪجهه غلط هوندو آهي ۽ انهن کي پرواه ناهي. مون کي هڪ ڪار گهربل هئي جنهن ۾ آئون حاصل ڪري سگهان ۽ ڊرائيو ڪري سگهان ۽ پڪ ٿيس ته اها خراب نه ٿيندي.

سوال: استعمال ٿيل ڪار آن لائن خريد ڪرڻ بابت توهان ڪيئن ٿا محسوس ڪريو؟

لوقا: خير، پهرين منهنجي پيءُ ڪازو کان ڪار خريد ڪئي. هن اهو عمل پسند ڪيو، پر هن ڪار کي پسند نه ڪيو، تنهنڪري 7 ڏينهن جي رقم واپسي جي گارنٽي استعمال ڪندي، هن ان کي واپس موڪليو ۽ هڪ ٻي خريد ڪئي. حقيقت اها آهي ته اهو ايترو آسان هو ته نه رڳو هڪ خريد ڪيو، پر ان کي واپسي سان واپس ڏيو جيڪڏهن ضرورت هجي، مون کي اعتماد ڏنو ته منهنجي پنهنجي ڪار Cazoo کان خريد ڪري. مون پوئتي نه ڏٺو!

Q. استعمال ٿيل ڪار خريد ڪرڻ جي خواهشمندن لاءِ ڪا صلاح؟

لوقا: مان سفارش ڪندس Cazoo استعمال ڪرڻ جي ڇاڪاڻ ته خود اعتمادي جي ڪري پوري عمل ۾ ۽ ان کان پوءِ. ايماندار ٿيڻ لاء، مان اڃا تائين ڏسي رهيو آهيان Cazoo - اهو واقعي صرف هڪ نمائش آهي، پر مان اهو ڏسڻ چاهيان ٿو ته اسٽاڪ ۾ ڇا آهي.

سوال: ڪازو جي باري ۾ توهان کي ڪا تعجب ٿيو؟

بس خدمت ۽ ڪيترو سٺو هو. جڏهن مون پنهنجي ڪار Cazoo کان خريد ڪئي، ڪنهن به واقعي ان بابت نه ٻڌو، ۽ هاڻي اهو هڪ گهريلو برانڊ آهي ۽ تمام مشهور آهي. مان سمجهان ٿو ته هي اڳتي وڌڻ جو رستو آهي!

صرف ٽن لفظن ۾ پنھنجي Cazoo تجربو بيان ڪريو.

مددگار، لطف اندوز ۽ عظيم تجربو. 

Cazoo ۾ مختلف قسم جي اعليٰ معيار جي استعمال ٿيل ڪارون آهن ۽ هاڻي توهان حاصل ڪري سگهو ٿا هڪ نئين يا استعمال ٿيل ڪار Cazoo جي رڪنيت سان. بس ڳولا جي خصوصيت استعمال ڪريو انهي کي ڳولڻ لاءِ جيڪو توهان پسند ڪيو ۽ پوءِ آن لائن خريد ڪريو، فنڊ يا رڪنيت حاصل ڪريو. توھان گھربل ترسيل آرڊر ڪري سگھو ٿا يا پنھنجي ويجھي Cazoo ڪسٽمر سروس سينٽر تان وٺي سگھو ٿا.

اسان مسلسل اپڊيٽ ڪري رهيا آهيون ۽ اسان جي حد کي وڌايو. جيڪڏهن توهان هڪ استعمال ٿيل ڪار خريد ڪرڻ چاهيو ٿا ۽ اڄ صحيح نه ڳولي سگهو ٿا، توهان آساني سان هڪ اسٽاڪ الرٽ قائم ڪري سگهو ٿا ته پهريان اهو ڄاڻڻ لاءِ جڏهن اسان وٽ ڪارون آهن جيڪي توهان جي ضرورتن سان ملن ٿيون.