اسان جا ماڻهو: بکي راگن | چپل هيل شينا

خوشي هميشه هڪ اختيار آهي

Bucky Ragan سان ملو، 30 سالن کان وڌيڪ عرصي تائين هو هر ڪلائنٽ جي ڏينهن کي روشن ڪرڻ لاء ڪم ڪري رهيو آهي. 

چاپل هيل ٽائر تي، اسان سکيو آهي ته خوش ملازم خوش گراهڪ پيدا ڪن ٿا. گذريل 30 سالن کان وٺي، بکي رگن هن کي ڪيترائي ڀيرا ثابت ڪيو آهي. هو هر روز هڪ عظيم رويو سان سلام ڪندو هو ۽ پنهنجي پوري ڪوشش ڪندو هو ته ماڻهن کي ان کان وڌيڪ خوشي محسوس ٿئي جڏهن هو انهن کي مليو. 

سروس صلاحڪار بڪي رگن

اسان جي يونيورسٽي مال ۾ هڪ سروس صلاحڪار، بڪي پنهنجي پيء جي نقش قدم تي عمل ڪيو جڏهن هن 1989 ۾ اسان سان گڏ ڪم ڪرڻ شروع ڪيو. هن جو پيءُ اسان جي ٽيم جو حصو هو يونيورسٽي مال ۾ جڏهن اسان 1972ع ۾ ان هنڌ لڏي آياسين.

"اهو صرف هڪ سٺو تجربو آهي منهنجي پيء جي اڳيان ڪم ڪرڻ،" بکي چيو. "هن مون کي تمام گهڻو سيکاريو."

پنهنجي ڪورس کي ترتيب ڏيڻ، بکي هڪ گراهڪ جي پسنديده بڻجي چڪو آهي، انهن ماڻهن سان خوشگوار رابطي پيدا ڪندي جن جي اسان خدمت ڪندا آهيون. ”هرڪو پنهنجي ڪار کي دڪان تي وٺي وڃڻ ۾ خوش ناهي. اهي پهريان ئي پئسا خرچ ڪرڻ بابت پريشان آهن، تنهنڪري مان انهن کي مسڪرائڻ جي ڪوشش ڪريان ٿو، "هن چيو.

”ماڻهو هن سان پيار ڪندا آهن. هو سڀني کي ڄاڻي ٿو، ”شان ميڪنيلي چيو، جيڪو يونيورسٽي مال ۾ اسٽور مينيجر طور راگن سان ويجهي ڪم ڪري ٿو. "هڪ مکيه سبب اهو آهي ته اڪثر وقت هو پنهنجي بهترين ڪم ڪندو آهي."

ڪيترائي سال اڳ، هڪ طوفان اتر ڪيولرينا ۾ پکڙجي ويو، ۽ ڪيترن ئي ماڻهن کي ڊپ هو ته ان کان پوء گئس جي کوٽ ٿي ويندي. اهو ڄاڻڻ ته پراڻو گراهڪ پريشان هو ته هو گهمڻ ڦرڻ جي قابل نه هوندا، ”بڪي صبح 6 وڳي اندر آيو، پنهنجي ڪار کي گيس سان ڀريو ۽ ان کي واپس ڪيو،“ ميڪنلي چيو. "هو ڪيترن ئي ماڻهن لاء سٺو ڪم ڪندو آهي، پر اهو تمام گهڻو هو."          

”هو هڪ ايماندار ماڻهو آهي،“ ساٿي جان اوگبرن چيو. هو انوائسز تي بار بار هلندو ۽ جيڪڏهن هن وٽ ادائيگي بابت ڪو سوال آهي، ته هو ڪلائنٽ جي طرف وٺي ويندو.   

بغير ڪنهن شڪ جي، راگن هر روز مٿان ۽ ان کان ٻاهر وڃي ٿو ته هن جي چوڌاري انهن جي روح کي کڻڻ لاء. ساڳئي وقت، هو گذريل ٽن ڏهاڪن کي چيپل هيل ٽائر سان گڏ گذارڻ تي شڪرگذار محسوس ڪري ٿو. هن چيو، ”هتي جا ماڻهو تمام عجيب آهن. اهي ڪندا آهن جيڪي چوندا آهن ۽ توهان جو تمام سٺو خيال رکندا آهن. مون کي اهو ڪم پسند آهي جيڪو آئون ڪري رهيو آهيان."

بکي راگن تمام گهڻو پري آهي صرف ڪارن جي مرمت ڪرڻ ۽ ٽائر وڪڻڻ. هو هر موقعي تي مثبتيت پکيڙي ٿو، ڄاڻي ٿو ته هڪ سادي مسڪراهٽ هڪ ڊگهو رستو آهي. جيئن اسان ذڪر ڪيو، هتي چپل هيل ٽائر ۾ اسان سکيو آهي ته خوش ملازم خوش گراهڪ پيدا ڪندا آهن، ۽ بکي راگن يقيني طور تي اسان کي ڪيترن ئي طريقن سان قائل ڪيو. 

وسيلن ڏانهن واپس