ميڪيڪل تي: خدمت انجام ڏيڻ کان پهريان قيمت چيڪ ڪريو

ڪيمپيس (Pomeranian Voivodeship) مان ڪاميلا ايس جو خيال آهي ته هن ڪار جي مرمت لاءِ ميڪنڪ کي تمام گهڻو پئسو ڏنو. جڏهن ته، صارف تحفظ محتسب جي مطابق، خدمت جي تفصيل کي هميشه ڪم شروع ڪرڻ کان اڳ واضح ڪيو وڃي.

ڪجهه ڏينهن اڳ محترمه ڪيميلا جو پراڻو گولف 3 ناڪام ٿيڻ لڳو.

"هو طاقت ۽ کمپريشن وڃائي ڇڏيو،" مالڪ چوي ٿو (ايڊيٽرن جي معلومات لاء ذاتي معلومات).

عورت Slupsk ۾ هڪ اليڪٽريشن لاء سائن اپ ڪيو ۽ ساڳئي ڏينهن تي ڪار کي گهٽي تي گيراج ڏانهن وٺي ويو. بورچارڊٽ.

”مون ميڪنڪ جو فون نمبر ڇڏي ڏنو آهي ته جيئن آئون هن کي فون ڪري سگهان جڏهن هو پنهنجو ڪم پورو ڪري يا جيڪڏهن مون کي پارٽس خريد ڪرڻ بابت صلاح گهربل هجي ،“ ڪيميلا چوي ٿي.

فون نه ڪيائين. ائين ئي مسز ڪيميلا کيس سڏيو. پوءِ کيس معلوم ٿيو ته ڪار جي مرمت ٿي چڪي هئي. هوءَ جلدي کيس وٺڻ آئي.

معلوم ٿيو ته مستري ان ۾ موم بتيون، تارون، گنبد ۽ آڱر مٽائي ڇڏي.

- مون کي حيرت ٿي ته هن هن ڪم لاء 380 زلوٽس جو مطالبو ڪيو ۽ اسپيئر پارٽس جي ڪا به ضمانت نه ڏيڻ چاهيو. نتيجي طور، هن قيمت گهٽائي ۽ PLN 369 لاءِ انوائس جاري ڪئي، ”عورت چوي ٿي.

هوءَ ان نتيجي تي پهتي ته هوءَ وڌيڪ ادا ڪري ٿي ڇاڪاڻ ته هن چيڪ ڪيو ته ڪار جي دڪانن ۾ هوءَ PLN 140 ۽ وڌ ۾ وڌ PLN 280 جي وچ ۾ ادا ڪندي هئي ميڪنڪ پاران استعمال ڪيل حصن لاءِ.

ميڪيڪڪ هڪ گراهڪ جي رويي کان حيران ٿي ويو آهي جيڪو شڪايت سان گلوس آيو هو.

”عورت چاهيو ٿي ته مان هن جي پراڻي ڪار کي جلدي ٺيڪ ڪريان. مون اهو ڪم پورو ڪيو. هن کي حصن جي قيمت بابت ڪا به اميد نه هئي، تنهنڪري مون خريد ڪيو جيڪو هميشه خريد ڪيو. مون هن کي خدمت لاءِ بل ڏنو ۽ مان سمجهان ٿو ته مون اهو صحيح ڪيو، خاص طور تي جڏهن مون هن کي رعايت ڏني هئي، ميڪينڪ قائل آهي.

هوءَ وڌيڪ ٻڌائي ٿي ته جيڪڏهن ڪلائنٽ وٽ ڪا دعويٰ آهي، ته هوءَ ميڪنڪ جي انشورنس ڪندڙ سان رابطو ڪري سگهي ٿي. هو فيصلو ڪري سگهي ٿو ته هن کي معاوضو ڏنو وڃي.

Ewa Kaliszewska، Słupsk Starost ۾ ضلعي صارف تحفظ جي ڪمشنر، مڃي ٿي ته ڪلائنٽ هڪ غلطي ڪئي جڏهن هن ميڪيڪل سان ڳالهائڻ شروع ڪيو.

- جيڪڏهن هوءَ پاڻ سستا پرزا خريد ڪرڻ چاهي ٿي، ته هن کي اهو ذڪر ڪرڻ گهرجي ها جڏهن اهو طئي ڪيو وڃي ته ڇا بدلجي ويندو. جيئن ته اسان جي ملڪ ۾ سامان ۽ خدمتن جي قيمتون مفت آهن، ميڪيڪڪ کي اهو حق حاصل آهي ته هو پاڻ انهن کي پوري خدمت جي مدت لاءِ مقرر ڪري، جيڪڏهن ڪسٽمر اڳ ۾ ڪا به شرط مقرر نه ڪئي آهي، ڪليسزوڪا چوي ٿو.

Zbigniew Marecki